Customer service medewerker (vestiging Apeldoorn)

Hey! Blije Klantbeleving specialist!

Ben jij klaar om onze klanten een warm onthaal te bieden en jouw commerciële vaardigheden in te zetten bij een internationaal familiebedrijf? Gaat jouw glimlach straks het nieuwe visitekaartje van ons bedrijf zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat doe je als Customer Service medewerker?

Bij Houweling Group in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert aandachtig naar hun wensen en behoeften en je zorgt ervoor dat zij de juiste producten en informatie krijgen. Met jouw klantgerichte en commerciële instelling ben je een belangrijke schakel in ons verkoop- en serviceproces. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en verbindt klanten door naar de juiste collega’s. Ook werk je nauw samen met je collega's van Backoffice en accountmanagers met (voorbereidende) administratieve activiteiten en het onderhouden van de showroom en het Klant Bestel Systeem. Zo laat jij het verkoopproces soepel verlopen en houd je onze klanten tevreden.

Hier herken jij jezelf in:

Enthousiast en energiek, met een mbo+ werk- en denkniveau.
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Plezier in telefonisch contact met klanten en het vermogen om snel te schakelen.
Nauwkeurig en goed in prioriteiten stellen.
Stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met hectiek.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels is een pre.
Proactief met verbetervoorstellen voor het verkoop- en serviceproces.
Representatief (in lijn met imago van Houweling Group).

Dit zoek jij verder in een baan:

Samenwerken met enthousiaste en gedreven collega’s.
Een marktconform salaris gebaseerd op werkervaring, leeftijd en opleiding.
Aanstelling met uitzicht op een vast contract.
Flexibele werkuren: 40-urige werkweek (of 32 uur in overleg).
Een goede werksfeer waarin respect centraal staat.
Feestjes en leuke activiteiten.
Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
26 vakantiedagen (als je fulltime – 40 uur – werkt) voor een goede werk-privébalans.

Waarom je bij Houweling wil werken?

Onze ruim 30 iconische gele vrachtwagens en de kenmerkende ‘H’ zijn niet te missen in Europa!

Bij ons gaan Hollandse nuchterheid en innovatie hand in hand. Als bijna 100-jarig familiebedrijf bieden wij een hechte werkomgeving waar persoonlijke groei en duurzame ontwikkeling centraal staan.

Met 8 vestigingen in meer dan 4 landen, een assortiment van 180.000 producten en een opslagruimte van 120.000 m², zijn we een betrouwbare partner voor diverse sectoren.

Sluit je aan bij ons team van ruim 200 toegewijde collega’s en ontdek waarom wij waarde hechten aan innovatie, duurzaamheid en een veilige toekomst voor iedereen.

Geïnteresseerd? Solliciteer direct via de knop Solliciteren. Voor vragen en meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Tom Bouwmeester (Manager Houweling Veiligheid bv) via tom.bouwmeester@houweling.nl

We kijken uit naar jouw enthousiaste reactie!

Houweling Group - We Care. We Do. We Fulfill.