Collega's aan het woord

Daarom werk ik bij 
Houweling Group

Interview met Dirk Kruysifix, Inventory Planner bij Houweling Group

Marcia: Dirk, kun je ons vertellen over je ervaring en hoe je bij Houweling Group terecht bent gekomen?

Dirk: Natuurlijk. Mijn vader verkocht het bedrijf waar ik eerder werkte, en dat betekende dat ik op zoek moest naar een nieuwe uitdaging. In 1998 ben ik gestart als inkoper bij Houweling Group. Het is een interessante reis geweest, met verschillende rollen binnen het bedrijf, en nu ben ik al geruime tijd actief als Inventory Planner.

Marcia: Hoe zijn de afgelopen 25 jaar veranderd binnen Houweling Group, en hoe heeft jouw rol zich ontwikkeld?

Dirk: De veranderingen zijn enorm. In mijn begintijd was het bedrijf gevestigd in Berkel en Rodenrijs, en klanten plaatsten bestellingen per fax. Nu werken we met geavanceerde software zoals SLIM, en alle processen zijn gedigitaliseerd. Mijn rol heeft zich geëvolueerd, van verantwoordelijkheden in administratie tot mijn huidige functie als Inventory Planner, waar ik me het meest op mijn gemak voel.

Marcia: Als Inventory Planner, wat zijn de kernaspecten van je dagelijkse taken?

Dirk: Structuur is heel belangrijk. Ik heb vaste tijdstippen voor dagelijkse taken, waaronder het genereren van besteladviezen, het plaatsen van bestellingen voor verschillende magazijnen, inclusief rechtstreekse leveringen, en het verwerken van inkooporderbevestigingen en het goedkeuren van facturen. Accuratesse en resultaatgericht werken zijn essentieel in deze functie.

Marcia: Wat vind je het leukste aspect van je werk als Inventory Planner?

Dirk: Zonder twijfel de contacten. Of het nu met externe partijen is of met collega's, het onderhouden van deze relaties is voor mij een waardevol aspect van mijn werk.

Marcia: Wat zie je als de grootste uitdaging in je rol?

Dirk: Mijn grootste uitdaging is om met zo min mogelijk voorraad een zo hoog mogelijke servicegraad te behalen, met een focus op "just in time" leveringen. Gelukkig wordt dit steeds beter mogelijk dankzij geavanceerde software en de digitalisering van processen.

Marcia: Aan het einde van de dag noem je het succesvol als alle inkooporders zijn bevestigd en onderweg zijn. Wat maakt voor jou een dag succesvol?

Dirk: Dat klopt. Voor mij is een dag succesvol als ik weet dat alles in beweging is en onderweg is naar Bleiswijk of de klant. Het geeft me voldoening en tevredenheid om het werk goed afgerond te hebben.

Marcia: Waarom zou iemand bij Houweling Group willen werken?

Dirk: De werksfeer is uitstekend. Het plezier dat we hebben dankzij fijne collega's en de duidelijke normen en waarden van Houweling Group maken het werk nog aangenamer. We zoeken naar sociaal ingestelde mensen die van gezelligheid houden maar ook stevig in hun schoenen staan, want onverwachte uitdagingen kom je altijd tegen en daar moet je op kunnen anticiperen.

Marcia: Dank je wel, Dirk, voor het delen van je ervaringen en inzichten in jouw rol als Inventory Planner bij Houweling Group. Het is duidelijk dat jouw toewijding en de positieve bedrijfscultuur bijdragen aan het succes van het team.

---------------------------------------------------------------------------------

Interview met Joke Jacobs, Sales Support bij Houweling Belgium

Marcia: Joke, kun je ons iets over jezelf vertellen en wat je functie is bij Houweling Group?

Joke: Zeker! Ik ben Joke Jacobs, 40 jaar oud, en ik werk als medewerker sales support bij Houweling Belgium in Aarschot.

Marcia: Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?

Joke: Na 13 jaar te hebben gewerkt als administratieve kracht bij een trainingskantoor, was ik toe aan een nieuwe uitdaging, en ik wilde graag de overstap maken naar een commerciële binnendienstfunctie. Via een vacature op de VDAB-website kwam ik in contact met de General Manager Houweling Belgium, Dries. Sinds 15 januari 2018 ben ik met veel plezier onderdeel van team Belgium binnen Houweling Group.

Marcia: Wat houdt een typische werkdag voor jou in?

Joke: Als sales support starten we de dag met een terugblik op de vorige dag en het controleren van de backorderlijsten, zodat we de orders goed kunnen opvolgen en klanten tijdig kunnen informeren bij eventuele wijzigingen. ’s Ochtends hebben we vaak een kort informeel overleg met de accountmanagers om in te schatten wat of wie we die dag kunnen verwachten. De rest van de dag is gevuld met order intake, het opstellen van offertes, en natuurlijk staan we klaar om telefoontjes van klanten te beantwoorden.

Marcia: Wat vind je het leukste aan je werk?

Joke: De afwisseling in mijn werk is echt leuk. Geen enkele dag is hetzelfde, er is altijd wel iets nieuws dat op mijn pad komt.

Marcia: Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk?

Joke: Ik ondersteun onder andere Nikki, onze accountmanager die zich richt op de voedingssector. Dit betekent dat ik veel leer over voeding gerelateerde producten, zoals flessen, speciale sausdoppen en onze Flappie. De ultieme uitdaging blijft natuurlijk om klanten te voorzien van de meest geschikte verpakkingsoplossingen.

Marcia: Waar ben je het meest trots op?

Joke: Het is altijd fijn om spontane positieve feedback te krijgen van tevreden klanten. Dat maakt me echt trots op wat we doen.

Marcia: Hoe zou je de werksfeer bij Houweling Group omschrijven?

Joke: Het voelt echt als een grote familie. In Aarschot zijn we een deel van die familie, en het is geweldig dat we altijd terecht kunnen bij onze interne collega’s, of het nu in Bleiswijk bij backoffice en CS is, of bij de IT-afdeling als onze laptops vastlopen. De samenwerking is top.

Marcia: Welke eigenschappen zijn volgens jou belangrijk om bij Houweling Group te werken?

Joke: Positiviteit, enthousiasme en een glimlach zijn echt belangrijk. Klanten merken dat direct op. Natuurlijk heb je soms ook mindere boodschappen te brengen, maar ik probeer die altijd zo positief mogelijk over te brengen. En uiteraard hard werken – dat is essentieel om als team onze doelen te halen.

Marcia: Waar haal jij voldoening uit? Wanneer is een dag voor jou geslaagd?

Joke: Het geeft altijd een goed gevoel als je de inspanningen voor een offerte ziet resulteren in een order. Dat is echt een succesmoment voor mij!

Marcia: En wat doe je graag in je vrije tijd?

Joke: Ik laad graag mijn batterijen op met een fijne vakantie. Dat kan een all-in hotel zijn, maar net zo goed een weekendje in een tent in de Ardennen of Zeeland – gewoon lekker de natuur in. Ook een dagje wellness, een goed etentje of een wijntje kan ik erg waarderen!

Marcia: Dank je wel, Joke, voor het delen van je verhaal! Het is mooi om te zien hoeveel passie en enthousiasme je hebt voor je werk bij Houweling Group.

----------------------------------------------------------------------------------

Interview met Ramona Vermeulen, HR Manager bij Houweling Group

Marcia: Goedemorgen, Ramona! Leuk om met je te praten over jouw 18-jarige carrière bij Houweling Group. Kun je ons vertellen hoe het allemaal begon?

Ramona: Goedemorgen! Zeker, het voelt als gisteren. In 2006 zag ik een advertentie in de plaatselijke dorpskrant en besloot ik te solliciteren bij Houweling Group toen nog gevestigd in Berkel en Rodenrijs. Destijds was personeelszaken nog in de kinderschoenen met slechts drie ordners waar het hele personeelsbestand in zat. Om meer inzicht in te krijgen in het personeelsbestand en alle gemaakte afspraken ben ik begonnen met het maken van een Exceldocument waarin ik alle gegevens kon verzamelen en bijhouden. 

Marcia: Hoe heb je je rol zien veranderen in de loop der jaren?

Ramona: In het begin was ik medewerker personeelszaken, maar naarmate Houweling groeide, werd mijn rol breder en door mijn ervaring met loonadministratie werd het beheer van de lonen aan mijn takenpakket toegevoegd. Dat vroeg ook om een digitaal systeem en zijn we overgegaan naar een HR softwaresysteem, wat een enorme vooruitgang is geweest.

Vanwege de groei van Houweling Group voldeed na aantal jaren dit systeem niet meer aan onze behoefte en zijn we in 2019 overgestapt naar de software van Afas. Inmiddels heb ik dit systeem volledig uitgebreid en hebben de leidinggevenden, maar ook de medewerkers zelf, volledig inzicht in hun persoonlijke dossier en kunnen zij de meeste wijzigingen heel makkelijk zelf aan ons doorgeven.

Marcia: En hoe ziet een typische werkdag eruit voor jou bij Houweling Group?

Ramona: Geen dag is hetzelfde! Het begint altijd met koffie en een praatje. De meeste vragen en opdrachten komen via e-mail binnen, en ik probeer ze zo snel mogelijk af te handelen. Mijn dagen bevatten vaak (bel)afspraken met medewerkers, de arbodienst of met een van onze managers. Of ik ben bezig met beleid, met duurzame inzetbaarheid, of met de loonadministratie. Op de afdeling Human Resources is er altijd iets te doen.

Marcia: Wat zijn de uitdagingen waarmee Houweling Group momenteel te maken heeft?

Ramona: Een van onze belangrijkste uitdagingen is het behouden van het familiegevoel. Ondanks onze groei streven we ernaar dat iedereen zich betrokken voelt. Duurzame inzetbaarheid is ook een focus, en het is geweldig om te zien hoe medewerkers kunnen meegroeien en ontwikkelen binnen het bedrijf.

Marcia: Wat zijn jouw persoonlijke hoogtepunten bij Houweling Group?

Ramona: Een van de leuke aspecten van mijn rol is het actief bijdragen aan het werkplezier van onze medewerkers. Bij Houweling Group geloven we dat onze medewerkers ons belangrijkste bezit zijn. We streven ernaar een positieve werkcultuur te creëren waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. We luisteren naar hun behoeften, verzamelen feedback en implementeren initiatieven die het welzijn en de tevredenheid vergroten.

Marcia: Dat klinkt goed! En wat zijn de grootste uitdagingen bij het behouden van een positieve werkcultuur?

Ramona: Voor de toekomst is het belangrijk om flexibel te blijven en voortdurend (voor zover mogelijk) mee te gaan met de behoeften van onze medewerkers. Je moet dus steeds blijven luisteren, leren en aanpassen. Ook willen we blijven investeren in programma’s voor de ontwikkeling en het welzijn van onze medewerkers, zodat we samen blijven groeien als een hecht team.

Marcia: Bedankt dat je jouw verhaal met ons hebt gedeeld, Ramona. Het is inspirerend om te horen hoe je hebt bijgedragen aan de groei van Houweling Group gedurende al die jaren.

Ramona: Dank je wel! Het is mijn plezier om voor een organisatie te werken die streeft naar duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid bij elke stap die genomen wordt.    

--------------------------------------------------------------------------------

Interview met Martijn Tielbeke, Binnendienst Medewerker bij Houweling Group

Marcia: Martijn, kun je ons iets over jezelf vertellen en wat je functie is bij Houweling Group?

Martijn: Ik ben Martijn Tielbeke, inmiddels 45 jaar en al 18 jaar in dienst bij Houweling. Ik ben verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de Binnendienst, wat kort gezegd neerkomt op orderverwerking, offertes opstellen, inkomende telefoons beantwoorden en de e-mailafhandeling.

Marcia: Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?

Martijn: Een headhunter heeft mij via LinkedIn benaderd, en van het een kwam het ander. Zo ben ik hier terechtgekomen!

Marcia: Wat houdt een typische werkdag voor jou in?

Martijn: Mijn dag draait vooral om het verwerken van zoveel mogelijk orders en aanvragen. Het is vaak flink aanpoten om alles op tijd af te krijgen.

Marcia: Wat vind je het leukste aan je werk?

Martijn: De vrijheid die ik heb in mijn functie vind ik erg fijn, vooral als het gaat om nieuwe ontwikkelingen en veranderingen. Ik kan mijn werk op mijn eigen manier inrichten, en dat geeft veel voldoening.

Marcia: Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk?

Martijn: De grootste uitdaging is zonder twijfel de tijd. Het is een race tegen de klok om aan het einde van de dag te kunnen zeggen dat het werk “zo goed als af” is. Helemaal af is het natuurlijk nooit, maar tevreden klanten en een voldaan gevoel zijn waar ik het voor doe.

Marcia: Waar ben je het meest trots op?

Martijn: Ik ben trots op de groei die Houweling Veiligheid heeft doorgemaakt, een afdeling waar ik vanaf het begin onderdeel van ben. Het is mooi om te zien hoe we als team zijn gegroeid.

Marcia: Hoe zou je de werksfeer bij Houweling Group omschrijven?

Martijn: De sfeer is informeel, vriendelijk en iedereen kent elkaar. Het voelt heel persoonlijk; je bent hier geen nummer, maar echt een mens.

Marcia: Welke eigenschappen zijn volgens jou belangrijk om bij Houweling Group te werken?

Martijn: Je moet een positieve werkhouding hebben, gemotiveerd zijn en energiek in je werk staan. Dat zijn echt de kernkwaliteiten die hier belangrijk zijn.

Marcia: Waar haal jij voldoening uit? Wanneer is een dag voor jou geslaagd?

Martijn: Voor mij is een dag geslaagd wanneer ik zie dat de bestellingen binnenstromen. Dat betekent dat klanten vertrouwen in ons hebben, en dat is voor mij een teken dat we goed bezig zijn.

Marcia: En wat doe je graag in je vrije tijd?

Martijn: In mijn vrije tijd doe ik aan fitness, af en toe padellen en ik gooi graag een pijltje op het dartbord. Ik ben zelfs Dartkoning van Houweling geworden in 2023, haha! Verder onderneem ik graag dingen met mijn gezin, en ’s avonds kijk ik graag voetbal of een goede actiefilm.

Marcia: Dank je wel, Martijn, voor het delen van je verhaal! Het is inspirerend om te horen hoe je je werk combineert met persoonlijke groei en leuke activiteiten in je vrije tijd.